发布于 2013/12/12 9:07:12 点击量:2737
昨日上午,宁波市银行系统民主评议行风“回头看”活动召开工作通报会。在过去的一年中,全市27家参评银行不仅接受了来自市纠风办、市金融办及政风行风监督员的明察暗访,还首次直面2177家甬城中小微企业的“打分”及“挑刺”。
宁波市纠风办负责同志表示,此次参评的中小微企业共2177家,列入今年小微企业培育和上规升级的908家,皆采用网上匿名评议的方式进行。
数据显示,参评中小微企业对27家银行行风的总体满意度为81.9分,处于“比较满意”水平。调查报告称,宁波市中小微企业对银行的负面评价主要集中在信贷等核心业务上,在企业提交的95条建议中,“贷款业务不尽合理”、“承兑汇票变相加息”、“服务收费相对偏高”等问题最为集中。
同时,银行的窗口服务仍有待进一步提高。
信息来源:宁波日报